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  • 2018-06-05 19:30:16更新
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职位介绍
性别:不限 | 经验:1~2年
岗位职责:
01、客服人员主要透过中文在线聊天方式为客户在业务办理中的各项问题提供正确和满意的回复;
02、满足客户的需求並及时推介公司最新活动;
03、对老客户进行维护,掌握客户需求,快速妥善处理客户各种问题;
04、熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 
05、积极主动服务每一位客户,使之与公司保持良好的合作关系; 
06、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“最大”限度的提高客户满意度。
07.不断接受公司的各项业务和技能的提升培训。
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